Términos y Condiciones de Compra

1. Información general

Estos Términos y Condiciones regulan la compra de productos digitales ofrecidos por VisaFree Migration, operado por Diego Puin (en adelante, “el vendedor”), a través del sitio web visafreemigration.com. Al realizar una compra, el usuario (en adelante, “el comprador”) acepta íntegramente estos términos.

2. Descripción de los productos

VisaFree Migration ofrece los siguientes productos digitales:

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA aplicable. Los productos son de naturaleza digital e intangible.

3. Proceso de compra y pago

El proceso de compra se realiza a través de la plataforma Hotmart, que actúa como procesador de pagos autorizado. Se aceptan los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• PSE (Pagos Seguros en Línea)
• Otros medios habilitados por Hotmart

Una vez confirmado el pago, el comprador recibirá acceso al producto en su correo electrónico en un plazo máximo de 15 minutos. Si no lo recibe, debe revisar la carpeta de spam o contactarnos a hola@visafreemigration.com.

4. Garantía de satisfacción — 7 días

Ofrecemos una garantía de devolución de 7 días calendario contados desde la fecha de compra. Si el producto no cumple tus expectativas, te devolvemos el 100% del valor pagado sin preguntas.

Para solicitar la devolución:

1. Envía un correo a hola@visafreemigration.com con el asunto “Solicitud de reembolso”
2. Incluye tu nombre completo y el correo con el que realizaste la compra
3. Procesaremos el reembolso en un máximo de 10 días hábiles

La garantía no aplica si el comprador ha iniciado el trámite de visa utilizando el contenido de la guía, ni una vez vencido el plazo de 7 días.

5. Limitación de responsabilidad

La decisión de otorgar o negar una visa corresponde exclusivamente al Consulado de los Estados Unidos. VisaFree Migration no garantiza la aprobación de la visa, ya que esta depende de factores personales del solicitante y de la valoración discrecional del oficial consular.

El vendedor no será responsable por pérdidas económicas derivadas de la negación de la visa, errores del comprador en el proceso, o cambios en la política migratoria de los Estados Unidos.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de los productos (guías, textos, imágenes, plantillas) son propiedad exclusiva de VisaFree Migration y están protegidos por derechos de autor. Queda estrictamente prohibido reproducir, distribuir, revender o compartir el contenido adquirido sin autorización escrita del vendedor. El uso de los productos está limitado al comprador original y es de carácter personal e intransferible.

7. Vigencia y modificaciones

Estos términos entran en vigor en el momento de la compra y permanecen vigentes durante toda la relación comercial. VisaFree Migration se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios aplicarán únicamente a compras realizadas con posterioridad a la fecha de modificación.

8. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa será sometida a la jurisdicción de los jueces competentes de Colombia, renunciando el comprador a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos o tu compra:

VisaFree Migration
Correo: hola@visafreemigration.com
Web: visafreemigration.com
Colombia

Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (hora Colombia)